利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます）は、CHANTO株式会社（以下「当社」といいます）が提供する地域イベント参加予約・決済アプリ「mylo」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。お客様（以下「利用者」といいます）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
当社が本サービス上に掲載する個別の注意事項等は、本規約の一部を構成するものとします。

第2条（定義）

本規約において使用する用語の定義は、以下のとおりとします。

「イベント」とは、本サービスを通じて掲載される地域のイベント・体験をいいます。
「主催者」とは、イベントを主催する者をいい、当社または当社が掲載を承認した第三者をいいます。
「参加申込み」とは、利用者が本サービスを利用して行うイベントへの参加の申込みをいいます。
「参加契約」とは、イベントへの参加に関して主催者と利用者との間に成立する契約をいいます。

第3条（アカウント登録）

本サービスの利用を希望する方は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法によりメールアドレス等の必要事項を登録するものとします。
未成年者は、法定代理人（親権者等）の同意を得たうえで本サービスを利用するものとします。
当社は、登録希望者が以下のいずれかに該当する場合、登録を承認しないこと、または事後に登録を取り消すことがあります。
1. 登録内容に虚偽、誤記または記入漏れがあった場合
2. 過去に本規約に違反したことがある場合
3. 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員その他これらに準ずる者をいいます）に該当し、またはこれらと関与していると当社が合理的に判断した場合
4. その他、当社が登録を適当でないと判断した場合

第4条（アカウントの管理）

利用者は、自己の責任において、本サービスのアカウントおよび認証情報を管理するものとします。
アカウントを利用して行われた行為は、当該アカウントを保有する利用者の行為とみなします。
利用者は、アカウントの不正利用のおそれがある場合、直ちに当社に連絡するものとします。

第5条（本サービスの内容）

本サービスは、イベントの閲覧、参加申込みおよび参加費の決済を行うことができるサービスです。
本サービスに掲載されるイベントは、現時点ではすべて当社が主催します。当社以外の主催者によるイベントを掲載する場合は、その旨および主催者の名称を各イベントの申込画面に表示します。
イベントの参加費は、各イベントの申込画面に税込価格で表示します。
イベントの内容、参加費および開催日時は、予告なく変更されることがあります。また、募集人数への到達その他の事情により、募集を終了する場合があります。

第6条（当社の立場）

参加契約は、主催者と利用者との間に成立します。主催者が当社以外の第三者である場合、当社は、参加契約の当事者とはならず、参加契約の成立の場および決済手段を提供するものとします。
当社が主催するイベントについては、当社が参加契約の当事者となります。

第7条（参加申込みおよび参加契約の成立）

利用者は、本サービス上でイベントを選択し、当社所定の手続きに従って参加を申し込むものとします。
参加契約は、利用者が参加申込みを確定し、第8条に定める方法による決済が完了した時点で成立するものとします。
前項により参加契約が成立した後のキャンセルについては、第10条の定めによります。

第8条（代金の支払い）

参加費の支払いは、クレジットカード決済によるアプリ内での事前決済とします。
決済は、参加申込みを確定した時点で行われます。
決済処理は当社が委託する決済代行事業者（PAY株式会社）を通じて行われ、利用者は、決済手段の提供事業者が定める規約に従うものとします。
主催者が当社以外の第三者である場合、主催者は、参加契約に基づき利用者に対して有する参加費債権について、その弁済を受領する権限を当社に付与するものとし、利用者が本サービス上で決済を完了した時点で、利用者の主催者に対する参加費の支払債務は消滅するものとします。

第9条（イベントへの参加）

利用者は、参加申込みの際に指定されたイベントの開催日時・開催場所において、イベントに参加するものとします。
イベントの実施内容は、天候その他やむを得ない事情により変更される場合があります。

第10条（キャンセル・返金）

参加契約成立後の利用者都合によるキャンセルについては、キャンセルの時期に応じて以下のキャンセル料を申し受け、参加費からキャンセル料を控除した残額を返金します。
1. 開催日の3日前まで：無料（全額返金）
2. 開催日の2日前および前日：参加費の50%
3. 開催日当日および連絡のない不参加：参加費の100%（返金なし）
前項にかかわらず、各イベントの申込画面に別段のキャンセル条件の記載がある場合は、当該記載によります。
主催者または当社の都合によりイベントが中止された場合、または天災その他やむを得ない事由によりイベントを実施できない場合、当社は、決済に使用された支払い方法を通じて参加費の全額を返金します。
イベントの実施内容に、申込画面の記載と重大な相違があった場合、利用者は、イベント終了後7日以内に当社所定の問い合わせ窓口へ申し出ることができます。当社は、事実を確認のうえ、参加費の全額または相当額を返金します。
返金は、当社が返金事由を確認した後7営業日以内に返金処理を行います。返金の反映時期は、利用された決済手段の提供事業者の定めに従います。

第11条（知的財産権）

本サービスに含まれる文章、画像、ロゴ、プログラムその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。利用者は、本サービスの利用に必要な範囲を超えて、これらを複製、転載、改変その他の利用をしてはなりません。

第12条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

法令または公序良俗に違反する行為
虚偽の情報を登録する行為、第三者になりすます行為
参加する意思のない申込み、いたずら目的の申込みその他本サービスの運営を妨害する行為
不正に取得した決済手段を利用する行為
本サービスの不具合を意図的に利用する行為
本サービスを介さずに、本サービス上で知り得た主催者との間で参加申込みまたは決済を行い、またはこれを勧誘する行為
当社、主催者、他の利用者または第三者の権利・利益を侵害する行為
その他、当社が不適切と判断する行為

第13条（利用者・主催者間の紛争）

利用者と当社以外の主催者または他の利用者との間に紛争が生じた場合は、当該当事者間で解決するものとします。ただし、当社は、必要と判断した場合、当該紛争の解決に協力することができます。

第14条（退会・利用制限・登録抹消）

利用者は、当社所定の方法により、いつでも退会し、アカウントを削除することができます。
当社は、利用者が本規約に違反した場合またはそのおそれがあると判断した場合、事前の通知なく、当該利用者による本サービスの利用を制限し、またはアカウントを削除することができます。
前二項の場合においても、既に成立した参加契約に基づく債務が未履行であるときは、当社は、当該イベントへの参加の機会の提供または受領済み参加費の返金を行います。

第15条（本サービスの変更・中断・終了）

当社は、システムの保守点検、障害、天災その他やむを得ない事由がある場合、事前の通知なく本サービスの全部または一部を中断することがあります。
当社は、当社の判断により、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。提供を終了する場合、当社は、相当な期間をもって利用者に通知するよう努めます。
本サービスの提供を終了する場合において、既に成立した参加契約に基づく債務が未履行であるときは、当社は、当該債務を履行し、または受領済みの参加費を返金します。

第16条（当社の責任）

当社は、本サービスに関して利用者に損害が生じた場合、債務不履行または不法行為による賠償責任を負います。ただし、当社に故意または重過失がないときは、当社の賠償責任は、利用者に現実に生じた直接かつ通常の損害の範囲に限られ、かつ、当該損害の原因となった参加申込みに係る参加費の額を上限とします。なお、本項ただし書による責任の限定は、利用者の生命または身体に生じた損害には適用しません。
前項ただし書は、消費者契約法その他の法令により責任の制限が認められない場合には適用されません。

第17条（個人情報の取扱い）

当社は、本サービスの利用に関して取得する利用者の個人情報を、当社の「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱います。

第18条（権利義務の譲渡禁止）

利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または本規約に基づく権利義務を第三者に譲渡し、または担保に供してはなりません。

第19条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項またはその一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの条項は、継続して完全に効力を有するものとします。

第20条（本規約の変更）

当社は、本規約の変更が利用者の一般の利益に適合する場合、または変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものである場合に、民法第548条の4の定めに従い、本規約を変更することができます。
本規約を変更する場合、当社は、変更後の規約の内容および効力発生日を、効力発生日の相当期間前までに本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。

第21条（準拠法・管轄裁判所）

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
本サービスに関して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、訴額に応じて、明石簡易裁判所または神戸地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：【YYYY年MM月DD日】